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Madame La GG · Formation Majordome

De Marie-Fleur Raynard-Laude à Madame la Gouvernante Générale

C’est la cuisine qui séduit au départ Marie-Fleur Raynard-Laude, suite à ses études en hôtellerie. Mais le destin en décide autrement, pour celle qui deviendra plus tard « MadameLaGG ».

Elle s’aventure dans le « monde des étages » lors de son dernier stage, et n’en redescendra jamais. En France d’abord, puis à l’international, MadameLaGG multiplie les expériences dans des hôtels de luxe, à des postes variés : elle finira directrice Housekeeping chez Michel Reybier Hospitality.

Son professionnalisme est récompensé en 2011, lorsqu’elle obtient le titre de Meilleur Ouvrier de France dans la catégorie « gouvernante des services hôteliers », puis en 2018 avec le titre de Meilleure Gouvernante Générale d'Europe.

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Formation, accompagnement en hôtellerie de luxe, audit, coaching… 

MadameLaGG intervient dans tous types de structures, et propose les services suivants

  • Consulting et gestion de projets 
  • Accompagnement : coaching individuel ou en équipe
  • Formation hôtellerie de luxe : en présentiel ou sur le terrain
  • Audit organisationnel et audit qualité
  • Management hôtelier de transition

Ces accompagnements et formations sont pensés dans la durée, et adaptés aux contraintes propres au secteur hôtelier. 

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Qui est Madame la Gouvernante Générale ?

Sous le pseudonyme de MadameLaGG se cache Marie-Fleur Raynard-Laude, une professionnelle Meilleur Ouvrier de France qui propose ses services d’accompagnement et de formation. Forte de ses 20 années d’expérience en France et à l’étranger, elle a su développer une expertise particulièrement fine dans le milieu hôtelier : housekeeping, management, communication, organisation, numérique…

Largement récompensée par des prix prestigieux, elle met à profit ses compétences pour accompagner les professionnels de l’hôtellerie.

Son maître-mot ? La satisfaction de la clientèle et des équipes, le secret pour elle d’un succès durable. Efficace, exigeante, et surtout inspirante, MadameLaGG n’est pas prête de se lasser du « plus beau métier du monde ». 

Madame la GG en images

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